ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

РАЗДЕЛ I «ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЯТИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА»

I.1 ПОРТАЛ

TAULER Laminating Tech SL с зарегистрированным офисом по адресу: c/ Font de Sant Llorenç 32, Вилафранка-дель-Пенедес (Барселона), с идентификационным налоговым номером B67197269, зарегистрированная в торговом реестре Барселоны, Том 46352, Книга 0, Лист 110, Общий раздел, Страница 517316. Предоставляет данный ПОРТАЛ в распоряжение пользователей Интернета для предоставления информации о своей продукции, а также для возможности приобретения предлагаемой продукции авторизованными компаниями в зависимости от коммерческой зоны (см. карту) и, в случае компании, предназначенной для дистрибьюторских и экспортных компаний. RII_AEE (13347).

I.2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ИХ ПРИНЯТИЕ

I.2.1

Целью настоящих Общих условий использования Портала, наряду с общими условиями заключения договоров и/или особыми условиями, которые могут быть установлены, является регулирование предоставления информации, а также коммерческих отношений, возникающих между ПОРТАЛОМ и Пользователями. Как просмотр, так и использование и/или покупка продуктов подразумевают безоговорочное принятие каждого из настоящих Общих условий использования или Общих условий и Особых условий, которые могут регулировать ПОРТАЛ.

I.2.2

Настоящие Общие положения и условия могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления, равно как и Общие условия договора, изложенные ниже, и/или любые особые условия, которые могут быть включены путем публикации этих изменений на ПОРТАЛЕ.

РАЗДЕЛ II: «ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА»

Настоящие Общие условия применяются как к рекламной деятельности и предоставлению информации, осуществляемым через ПОРТАЛ, так и к возможной покупке товаров и/или предоставлению услуг, предлагаемых на ПОРТАЛЕ, таким образом, что они регулируют в любое время как простой просмотр, так и возможный запрос на покупку товаров и/или предоставление услуг, которые в нем рекламируются, хотя последние действия дополнительно подлежат как настоящим Общим условиям использования и заключения договоров, в частности, содержанию Раздела III и любым особым условиям, которые могут существовать.

II.1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ЗАПРЕТ ГИПЕРССЫЛОК

II.1.1 Весь контент, отображаемый на ПОРТАЛЕ, и, в частности, дизайн, тексты, графика, логотипы, иконки, кнопки, программное обеспечение, торговые наименования, товарные знаки, промышленные образцы или любые другие знаки, пригодные для промышленного и коммерческого использования, являются объектом прав интеллектуальной и промышленной собственности ПОРТАЛА или сторонних владельцев, которые надлежащим образом разрешили их включение в Онлайн-систему. II.1.2 Ни при каких обстоятельствах не следует понимать, что предоставляется какая-либо лицензия или осуществляется какой-либо отказ, передача, полная или частичная передача указанных прав, а также не предоставляется какое-либо право или ожидание прав, особенно право изменять, эксплуатировать, воспроизводить, распространять или публично сообщать указанный контент без предварительного явного разрешения ПОРТАЛА или соответствующих владельцев. II.1.3 Не допускается создание ссылок на ПОРТАЛ с любого другого веб-сайта без предварительного явного согласия ответственных за него лиц.

II.2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

II.2.1 Компания несет ответственность за ущерб, который Пользователь может понести в результате использования ПОРТАЛА, только в том случае, если такой ущерб обусловлен умышленными действиями данной компании. Пользователь признает и соглашается с тем, что использование ПОРТАЛА, а также возможная покупка предлагаемых на нем продуктов осуществляется на собственный риск и под ответственность Пользователя. II.2.2 В качестве примера и без ограничений, ПОРТАЛ не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате:

Выводов, упущений, прерываний, компьютерных вирусов, сбоев и/или отключений в работе данной электронной системы или в компьютерном оборудовании Пользователей, вызванных причинами, не зависящими от ПОРТАЛА, которые препятствуют или задерживают предоставление услуг или просмотр Системы.
Задержек или блокировок в использовании, вызванных недостатками или перегрузкой Интернета или других электронных систем, которые могут быть вызваны третьими лицами посредством незаконного вмешательства, находящегося вне контроля ПОРТАЛА и не подлежащего отнесению к ПОРТАЛУ.
Невозможности предоставления Услуги или разрешения доступа по причинам, не зависящим от ПОРТАЛА, из-за Пользователя, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

II.2.3 ПОРТАЛ, как правило, не контролирует использование Пользователями. В частности, ПОРТАЛ ни при каких обстоятельствах не гарантирует, что Пользователи используют Сервис в соответствии с законом, настоящими Общими условиями, общепринятыми нормами морали и добрыми обычаями и общественным порядком, а также что они делают это добросовестно и осмотрительно.

II.3. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

См. нашу политику использования файлов cookie здесь.

II.4 ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ДАННЫХ И КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ

См. нашу политику защиты данных здесь.

II.5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

II.5.1 В целом, Пользователь обязуется соблюдать настоящие Общие условия и, при необходимости, Особые условия, которые могут быть применимы, а также соблюдать специальные предупреждения или инструкции по использованию, содержащиеся в них или на ПОРТАЛЕ, и всегда действовать в соответствии с законом, добрыми обычаями и требованиями добросовестности, проявляя усердие, соответствующее характеру используемой услуги, воздерживаясь от использования ПОРТАЛА любым способом, который может препятствовать, повреждать или ухудшать нормальное функционирование ПОРТАЛА, его имущества или прав, его поставщиков, других Пользователей или любых третьих лиц в целом. II.5.2 В частности, и без ограничения обязательств, принятых Пользователем в целом в соответствии с предыдущим разделом, Пользователь обязуется при использовании ПОРТАЛА, а также при предоставлении услуг:

В случае регистрации Пользователь обязуется предоставлять все данные правдиво.
Не хранить и не распространять на ПОРТАЛЕ или с его помощью любую информацию или материалы, которые являются клеветническими, дискредитирующими, непристойными, угрожающими, ксенофобскими, подстрекающими к насилию или дискриминации по признаку расы, пола, идеологии, религии или каким-либо образом нарушающими мораль, общественный порядок, основные права, общественные свободы, честь, неприкосновенность частной жизни или изображение третьих лиц и, в целом, действующее законодательство.
Не хранить и не распространять через ПОРТАЛ какие-либо компьютерные программы, данные, вирусы, аппаратное обеспечение или код телекоммуникационного оборудования или любые другие электронные или физические инструменты или устройства, которые могут причинить ущерб ПОРТАЛУ, любым Услугам или любому оборудованию, системам или сетям ПОРТАЛА любого Пользователя, поставщиков ПОРТАЛА или любых третьих лиц в целом, или которые каким-либо иным образом способны вызвать любое изменение или препятствовать нормальному функционированию.
Надлежащим образом сохранять «Имя пользователя» и «Пароль», предоставленные ПОРТАЛОМ или созданные Пользователем в качестве идентифицирующих и разрешающих элементов для доступа к Услугам, обязуясь не передавать их использование или не предоставлять доступ к ним третьим лицам, принимая на себя ответственность за любой ущерб, который может возникнуть в результате их ненадлежащего использования. Аналогично, Пользователь обязуется как можно скорее информировать ПОРТАЛ о любой потере или краже, а также о любом риске доступа к «Имени пользователя» и/или «Паролю» третьими лицами.
Не осуществлять рекламную или коммерческую эксплуатацию через ПОРТАЛ, не используя его содержимое и, в частности, информацию, полученную через ПОРТАЛ, для рассылки рекламы, отправки сообщений в целях прямых продаж или для любых других коммерческих целей.
Не использовать ложные личности или выдавать себя за других при использовании ПОРТАЛА или при использовании любых услуг ПОРТАЛА, включая использование паролей или кодов доступа третьих лиц или любым другим способом.
Не уничтожать, не изменять, не использовать, не отключать и не повреждать данные, информацию, программное обеспечение или электронные документы ПОРТАЛА, его поставщиков или третьих лиц.
Не хранить и не распространять через ПОРТАЛ любой контент, нарушающий права интеллектуальной собственности или коммерческие тайны третьих лиц, или, в целом, любой контент, который он не имеет права предоставлять третьим лицам в соответствии с законом.

II.6. СООБЩЕНИЯ

Для целей настоящих Общих условий договора и для любого сообщения, которое может потребоваться между Пользователем и ПОРТАЛОМ, Пользователь должен связаться с Отделом обслуживания клиентов в письменной форме или по электронной почте, адресованной Отделу обслуживания клиентов: client@tauler.net. Сообщения от ПОРТАЛА Пользователю осуществляются в соответствии с данными, предоставленными Пользователем при регистрации на ПОРТАЛЕ. Пользователь прямо соглашается для всех сообщений, связанных с использованием ПОРТАЛА и/или покупкой товаров, использовать электронную почту в качестве действительной процедуры для пересылки таких сообщений и будущих информационных рассылок.

РАЗДЕЛ III: «УСЛОВИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОДАЖ МЕЖДУ ПОРТАЛОМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ»

III.1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ. ИНФОРМАЦИЯ ПЕРЕД ЗАКЛЮЧЕНИЕМ ДОГОВОРА

III.1.1 Настоящие общие условия заключения договоров, наряду с любыми особыми условиями, которые могут быть установлены, прямо регулируют отношения, возникающие между ПОРТАЛОМ и Пользователями, которые заключают договоры на продукты, предлагаемые в каталогах, на выставках, по электронной почте или другими способами. III.1.2 Этот портал не является интернет-магазином, ориентированным на конечного потребителя, а представляет собой платформу исключительно для профессионального использования. Чтобы обеспечить это в будущем и избежать мошеннических покупок любым способом, настоящее предложение обусловлено окончательным принятием сделки ПОРТАЛОМ. Таким образом, когда Пользователи добавляют товары в корзину, они лишь делают предложение о заказе, которое может быть принято или не принято ПОРТАЛОМ в течение 48 рабочих часов. До такого принятия и при внесении такого предложения Пользователь должен произвести оплату через сам ПОРТАЛ или другие средства оплаты депозита, эквивалентного цене продуктов, или, в случае клиентов с авторизованными способами оплаты, не будет обязательным производить оплату немедленно. После оплаты и ее проверки будет отправлен предварительный счет. После того как заказ будет принят ПОРТАЛОМ и оплачен Пользователем, услуга считается полностью и окончательно выполненной, и товары будут отправлены с соответствующим счетом. В случае, если заказ не будет принят по причинам, обычно основанным на несоблюдении Пользователем настоящих общих условий договора (Пользователь, предоставивший неточные данные, являющийся конечным потребителем…) или из-за того, что у Пользователя есть непогашенные или неоплаченные остатки с любой из трех компаний, или по любой другой причине, которая может причинить ущерб компаниям ПОРТАЛА, уплаченная сумма будет возвращена Пользователю, который прямо отказывается от права требовать какую-либо дополнительную сумму, кроме той, которая была уплачена на момент предложения заказа. Предложение о покупке продуктов, инициированное по электронной почте или на самом веб-сайте, адресовано исключительно и только профессионалам отрасли, поэтому физическое или юридическое лицо, которое осуществляет покупку через ПОРТАЛ любыми средствами, признает и соглашается с тем, что оно приобретает их для своей экономической деятельности. Если это не так, и покупателем одного или нескольких продуктов оказывается потребитель или конечный пользователь, который не сообщил ПОРТАЛУ об этом условии в письменной форме и желает вернуть приобретенный продукт, он/она должен/должна будет выплатить ПОРТАЛУ, в силу обмана и умышленного нарушения договорных условий, в которые он/она вступил/вступила, и в качестве компенсации сумму, полученную путем добавления к цене продуктов с применимыми налогами любых расходов, понесенных ПОРТАЛОМ за такой возврат. III.1.3 Использование ПОРТАЛА, а также приобретение любого из его продуктов предполагает прочтение и безоговорочное принятие каждого из Общих условий договора Общих условий использования Портала, а также, при необходимости, Особых условий, которые в каждом случае регулируют коммерческие отношения. (Мы рекомендуем распечатать эти условия). III.1.4 ПОРТАЛ информирует, что процедуры для осуществления предложения о приобретении продуктов описаны в настоящих общих условиях, а также в любых других конкретных условиях, которые указываются на экране во время навигации, так что Пользователь заявляет о своем знании и принятии указанных процедур как необходимых для доступа к продуктам и услугам, предлагаемым на ПОРТАЛЕ. III.1.5 Любое изменение и/или исправление данных, предоставленных Пользователями во время навигации, должно осуществляться в соответствии с инструкциями, включенными на ПОРТАЛЕ.

III.2. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ПРОДУКТЫ. СИСТЕМА ПОКУПКИ.

III.2.1 Продукты, представленные на ПОРТАЛЕ, вместе с их характеристиками и ценой, будут отображаться на экране. Помимо цены, и до подтверждения заказа, на экране будет отображена общая стоимость доставки по адресу Пользователя. Цены, указанные на экране, представлены в евро (без учета налогов) и будут являться текущими ценами в любое время, за исключением типографских ошибок. Предложения будут надлежащим образом указаны на экране. ПОРТАЛ оставляет за собой право в любое время решать, какие продукты содержатся и представляются Пользователям через него. Таким образом, ПОРТАЛ может в любое время добавлять новые продукты к уже включенным в него, при этом понимается, если не предусмотрено иное, что такие новые продукты будут регулироваться положениями Общих условий, действующих на тот момент. Аналогично, ПОРТАЛ оставляет за собой право отозвать любой из предлагаемых продуктов в любое время и без предварительного уведомления. III.2.2 Для просмотра цен и запроса коммерческого предложения или предварительного счета на продукты на ПОРТАЛЕ Пользователям будет предложено зарегистрироваться, для чего указанные Пользователи должны быть старше восемнадцати (18) лет и/или осуществлять экономическую деятельность. После подачи запроса регистрация состоится, когда авторизованный Пользователь получит подтверждение регистрации на адрес электронной почты, предоставленный ПОРТАЛУ. «Имя пользователя» и «Пароль» являются идентифицирующими и разрешающими элементами для доступа к ПОРТАЛУ и являются личными и непередаваемыми. Пользователь может изменить пароль в случае утери, нажав «Я забыл свой пароль». В случае неправомерного использования пароля ПОРТАЛ может отменить его в любое время. III.2.3 После проверки Пользователя и для начала процедуры запроса на покупку продуктов он/она должен/должна добавить желаемый продукт в корзину в соответствии с инструкциями на экране, заполнив форму заказа, предусмотренную для этой цели, и отправив ее, что будет означать безотзывное принятие каждого из настоящих Общих условий, а также, при необходимости, существующих Особых условий. Заказ и любая последующая покупка будут считаться совершенными по адресу компании ПОРТАЛА, ответственной за соответствующую область. III.2.4 ПОРТАЛ оставляет за собой право в одностороннем порядке и в любое время отменить «Имя пользователя» и «Пароль» и, следовательно, доступ тех Пользователей, у которых есть непогашенные или неоплаченные остатки, чьи данные неточны или которые являются конечными некоммерческими получателями, или по любой другой причине, которая может причинить им вред.

III.3 СПОСОБ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

III.3.1 Способы оплаты Депозит, подлежащий оплате одновременно с предложением заказа, может быть внесен кредитной картой, дебетовой картой, банковским переводом, наличными или в соответствии со способами оплаты, указанными в любое время на ПОРТАЛЕ или согласованными взаимно. Для осуществления платежа Пользователь должен следовать всем согласованным инструкциям. Все предоставленные для этой цели данные шифруются для обеспечения максимальной безопасности. Они размещены на защищенном сервере, сертифицированном по протоколу SSL компанией Verisign. ПОРТАЛ также заявляет, что он никоим образом не хранит данные, предоставленные Пользователями через платежный шлюз, и что они сохраняются только до момента оплаты и ее проверки. III.3.2 Доставка ПОРТАЛ обязуется доставить товары, приобретенные Пользователем, на свои объекты или по адресу, указанному Пользователем в форме заказа (товары не доставляются на абонентские ящики или в общественные места) в кратчайшие сроки. Пользователь обязан вскрыть и осмотреть полученный товар в момент получения. Если товар прибыл в плохом состоянии из-за транспортировки, Пользователь должен указать это в накладной перевозчика и надежным способом уведомить нашу Службу поддержки клиентов и транспортное агентство в течение 24 часов с момента получения. Принимая товар без каких-либо явных дефектов или дефектов качества или количества, покупатель отказывается от любых действий против продавца, ссылаясь на явный дефект или дефект в количестве или качестве товара. В отношении скрытых дефектов покупатель отказывается от любого вида действий по истечении 7 дней с момента получения, принимая соответствие приобретенных продуктов. III.3.3 Установка В случае крупногабаритных продуктов, фальцевальных машин, плоттеров, гильотин, ламинаторов и т. д. ПОРТАЛ предлагает возможность базовой установки нового приобретенного продукта по запросу. Условия установки:

У Пользователя будут необходимые элементы для установки.
Электромонтаж с заземлением и без скачков напряжения.
Ни при каких обстоятельствах услуга установки не будет включать внесение изменений в помещение клиента, таких как строительные работы, демонтаж дверей, электромонтаж и т. д.

III.4. ВОЗВРАТ

В случае получения дефектного продукта или продукта, отличного от заказанного, вы можете вернуть его для обмена на другой в течение СЕМИ (7) календарных дней, при условии, что вы уведомите ПОРТАЛ и транспортное агентство в течение максимум 24 часов с момента получения продукта надежным способом. После получения уведомления соответствующая компания свяжется с Пользователем, чтобы сообщить ему, как действовать при возврате. Продукт должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен, и должен сохранять свою оригинальную упаковку и маркировку. После возврата неверного или дефектного продукта ПОРТАЛ тщательно изучит возвращенный продукт. Если будет обнаружено, что возвращенный товар имеет какой-либо дефект, поломку или использовался, Пользователь должен компенсировать ПОРТАЛУ сумму, соответствующую такому дефекту, при этом ПОРТАЛ вычтет указанную сумму из суммы, которая должна быть возмещена клиенту. Расходы по обратной доставке будут возложены на ПОРТАЛ в случае ошибки или дефектного товара. Профессионалы, компании или частные лица, использующие приобретенные товары в своей профессиональной или коммерческой деятельности, не считаются потребителями или пользователями и, следовательно, не имеют права на отказ от покупки/отмену, поскольку они приняли и оплатили счет, и, следовательно, услуга была полностью и окончательно выполнена. Если заказ находится в процессе выполнения, и ПОРТАЛ выполняет свои обязательства, а покупатель сообщает до доставки или полной оплаты счета, что он больше не хочет товар, ПОРТАЛ, в случае принятия отмены/возврата, имеет право требовать штраф за расходы и убытки. Штраф за расходы составит 50% от общей суммы счета, если ПОРТАЛ не сможет доказать более высокую сумму за убытки.

III.5. ПРОДАЖИ ВНЕ ПОРТАЛА

Продажи, осуществляемые вне портала; телефонные предложения, видеозвонки, электронная почта или любые другие средства регулируются теми же условиями, что и на этом портале.

III.6. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

III.6.1 Настоящие условия регулируются испанским законодательством, которое применяется ко всем вопросам, не предусмотренным в настоящем договоре, касающимся его толкования, действительности и исполнения. III.6.2 Суды и трибуналы города, соответствующего региону Пользователя (AML Dos Hermanas, провинция Севилья, Испания; PROFI Сарагоса; PMA Сарагоса, Испания), являются единственной компетентной юрисдикцией для разрешения любых споров, которые могут возникнуть из толкования и выполнения настоящих общих условий, при этом Пользователь официально и прямо отказывается от любого другого суда или юрисдикции. III.6.3 ПОРТАЛ и Пользователь соглашаются освободить любую из трех компаний (AML PROFI PMA) от обязательств, изложенных в Законе 3/2014 от 27 марта и Законе 1/2007 от 16 ноября о защите потребителей и пользователей, поскольку данный ПОРТАЛ не является интернет-магазином, и все его продажи осуществляются между профессионалами, которые знакомы со всеми продуктами на ПОРТАЛЕ и в каталоге. III.6.4 Наконец, поскольку конечные потребители не участвуют в операциях, осуществляемых на этом веб-сайте, действующие и будущие правила не будут применяться к потребителям и пользователям.

ГАРАНТИЯ

Гарантия на потребительские товары

Они предназначены для конечного потребителя для личного, непроизводственного использования. Это единственная гарантия, регулируемая в Испании и ЕС, и она является обязательной: Закон 23/2003 о гарантии на потребительские товары.

Гарантия на промышленные товары

Это продукты, которые используются физическими или юридическими лицами для промышленного использования, либо для производства, либо для продажи товаров, работы для третьих лиц, либо для их интеграции в свой производственный процесс. В этом случае гарантия регулируется Торговым кодексом. Продукты, которые мы продаем, регулируются природой промышленного товара. Для частных потребителей это устанавливает закон о потребительских товарах. Для промышленных клиентов все их машины имеют Стандартную гарантию.

Стандартная гарантия

1. Определение

1.1 Технические характеристики продукта могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности за такие изменения, но обязуемся обновлять их на своем ВЕБ-САЙТЕ и в каталогах, как только получим информацию.

2. Особенности

2.1 Поставщик гарантирует первоначальному покупателю отсутствие производственных дефектов в течение 12 месяцев (одного года) с даты покупки, при условии, что он был правильно установлен, работал в пределах своих специфических возможностей и получил надлежащее обслуживание. 2.2 В течение гарантийного срока поставщик обязан отремонтировать или заменить любую часть или деталь, имеющую производственные дефекты, при условии, что покупатель немедленно уведомит покупателя о неисправностях и что они будут проверены поставщиком. 2.3 Ремонтируя или заменяя части или детали, поставщик выполняет фактическую гарантию, и покупатель не имеет права требовать какой-либо другой компенсации, возмещения ущерба, замены и т. д. 2.4 Ремонт, замена или модификация частей или их частей в течение срока действия данной гарантии не продлевает срок гарантии, определенный поставщиком в пункте 2.1. 2.5 Дефектные части или детали, которые были заменены, становятся собственностью поставщика и должны быть отправлены поставщику немедленно после замены, в противном случае поставщик может потребовать оплату.

3. Прекращение действия

3.1 Если покупатель без предварительного разрешения поставщика произвел или поручил третьим лицам произвести изменения, ремонт или замену частей или деталей. 3.2 Если идентификация оборудования или сертификата были изменены или стерты. 3.3 Если продукт физически поврежден или изменен. 3.4 Если товар имеет следы ударов или ненадлежащего обращения, даже если поврежденная часть не влияет на работу продукта. 3.5 Если отсутствует заземление в электрической установке, к которой подключена машина, или неправильная установка. 3.6 Высокие и низкие значения при проверке подачи.

4. Вне гарантии

4.1 Гарантия не распространяется на следующее:

Компенсация или замена сырья поставщиком за возможный ущерб, причиненный неправильным использованием оборудования покупателем.
Расходы на проезд и транспортировку технического обслуживания.
Повреждения, вызванные внешними факторами, электронным или электрическим компонентам. Например: перенапряжение, грозы, неправильное или отсутствующее заземление.
Сгоревшие компоненты. Например: сгоревшие интегрированные транзисторы или дорожки.
Модификация продукта. Например: изменение передних панелей в оптике, покраска, надписи и т. д.

4.2 Электронные платы имеют гарантию 6 месяцев, за исключением случаев повреждения из-за скачка напряжения, на что гарантия не распространяется. 4.3 Все машины, для которых установка ВКЛЮЧЕНА и которые по какой-либо причине не были установлены собственной технической службой компании или уполномоченным агентом.

5. Гарантия на ремонт

5.1 Гарантия на ремонт машин делится на три раздела: 5.2 Если машина находится на гарантии, она будет покрываться минимум 3 и максимум 6 месяцами. Например, если гарантия на машину истекает через 4 месяца, срок гарантии никогда не будет превышать срок гарантии на машину. Однако, если до истечения гарантии на машину осталось 2 месяца, минимальный срок гарантии составит 3 месяца. 5.3 Если машина не на гарантии, гарантия на ремонт составит 3 месяца. 5.4 Если машине более 5 лет, гарантия на ремонт составит 1 месяц. 5.5 Важно. Во всех случаях гарантия распространяется только на изделие или выполненный ремонт.

6. СНЯТЫЕ С ПРОИЗВОДСТВА ИЛИ БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ МАШИНЫ

6.1 Гарантия на работу 3 месяца. На детали гарантия не распространяется из-за характера машин.

7. Судебные споры

7.1 Мы придерживаемся действующего испанского законодательства, в частности Гражданского кодекса и Торгового кодекса, и, в частности, Раздела VI о коммерческих покупках и обменах и передаче неиндоссируемых кредитов. 7.2 Суды и трибуналы города выставления счета являются единственной юрисдикцией для разрешения любых споров, которые могут возникнуть из толкования и соблюдения настоящих общих условий, и мы официально и прямо отказываемся от любого другого суда или юрисдикции.

Экспортная гарантия

Те же условия, что и стандартная гарантия, за исключением пункта 5, поскольку гарантия на ремонт отсутствует.
Специальная скидка 20% на все детали или запасные части в течение гарантийного срока.
Бесплатная онлайн-поддержка в течение 3 месяцев для клиента или назначенного им технического специалиста.
Доставка и транспортировка
Как правило, все заказы готовятся в тот же день и забираются транспортным агентством в 16:00, за исключением пятниц и дней с сокращенным рабочим днем, когда забор осуществляется в 13:00. Также в летний период (июль и август) заказы забираются в 13:00.
Заказы, отправленные в Испанию в пределах полуострова, должны быть доставлены в течение 24/48 часов.
Для заказов, отправленных в Испанию за пределы полуострова, мы применяем особые условия доставки для морских перевозок: отправления по четвергам и прибытия в среду-пятницу следующей недели.
Для Балеарских островов стоимость доставки и обработки составляет 22 евро. Для Майорки — 16 евро. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки для получения дополнительной информации (Канарские острова, Сеута и Мелилья).
Заказы, отправляемые в Португалию, должны иметь минимальную сумму 35 (+НДС). Отправка будет осуществляться экспресс-агентством и должна быть доставлена в течение 48 часов, при этом фиксированная стоимость обработки составляет 9 евро.
По вопросам экспортных заказов внутри и за пределами Европейского сообщества (ЕС) обращайтесь.
Специальные и производственные заказы. См. условия и сроки доставки
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо от транспортного агентства с номером отправления, чтобы вы могли отслеживать заказ на веб-сайте перевозчика.
Напоминаем вам о правильном порядке действий и обращения с ними, а также о сроках, которые необходимо соблюдать.
Явные повреждения: При получении заказа, если вы заметите какие-либо аномалии, немедленно сообщите об этом перевозчику и попросите зафиксировать это в накладной, на КПК или мобильном телефоне. Если доставка этими средствами невозможна, необходимо сделать пометку с именем, удостоверением личности и подписью перевозчика.
Повреждения, невидимые при доставке: После разгрузки заказа проверьте, нет ли каких-либо проблем, и уведомите службу доставки в течение 24 часов. Затем свяжитесь с нами и отправьте копию накладной или уведомления об инциденте.
Очень важно, чтобы вы предоставили как транспортному агентству, так и нам всю возможную информацию о состоянии посылки/товара. Пожалуйста, пришлите нам изображения и объяснение состояния отправления.
Весь наш товар застрахован, но страховая компания покроет претензию только в том случае, если она будет подана в течение 24 часов с момента инцидента и в соответствии с ее правилами.

Доставка и транспортировка Как правило, все заказы готовятся в тот же день и забираются транспортным агентством в 16:00, за исключением пятниц и дней с сокращенным рабочим днем, когда забор осуществляется в 13:00. Также в летний период (июль и август) заказы забираются в 13:00. Заказы, отправленные в Испанию в пределах полуострова, должны быть доставлены в течение 24/48 часов. Для заказов, отправленных в Испанию за пределы полуострова, мы применяем особые условия доставки: отправления по четвергам и прибытия в среду-пятницу следующей недели. Для Балеарских островов, Канарских островов, Сеуты и Мелильи. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки и сроками. Экспортные заказы внутри и за пределами Европейского сообщества (ЕС), пожалуйста, уточняйте. Специальные заказы и производственные заказы. Уточняйте условия и сроки доставки. После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо от транспортного агентства с номером доставки, чтобы вы могли отслеживать свой заказ на веб-сайте перевозчика. Напоминаем вам о правильном порядке действий и обращения с ними, а также о сроках, которые необходимо соблюдать.

Явные повреждения: При получении заказа, если вы заметите какие-либо аномалии, немедленно сообщите об этом перевозчику и попросите зафиксировать это в накладной, на КПК или мобильном телефоне. Если доставка этими средствами невозможна, необходимо сделать пометку с именем, удостоверением личности и подписью перевозчика.
Повреждения, невидимые при доставке: После разгрузки проверьте заказ. Если вы заметите какие-либо проблемы, уведомите службу доставки в течение 24 часов. Затем свяжитесь с нами и отправьте копию накладной или уведомления об инциденте.